皆様からよくいただくご質問をまとめました。
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屋久島丸について
Q. 旅客の予約は必要でしょうか。
A. 旅客の予約は必要としませんが天候不良等で欠航などの可能性もありますので前日に運航状況の確認をされてください。なお乗船手続きは出発３０分までにお済ませ下さい。（３０分を過ぎますと乗船出来ない場合がございます）
Q. 車両は予約が必要でしょうか。
A. 通常は車両のみ必要としております。受付にお越しの際は車検証をお持ちいただいて出発３０分前までに手続きをお済ませ下さい。（３０分過ぎますと乗船出来ない場合があります）
Q. 予約は何日前から受けられますか。
A. １ヶ月前からの予約となります。
Q. 受付は何時から開始されますか。
A. 鹿児島（南埠頭）はＡＭ６：００と屋久島（宮之浦）ＡＭ１１：００となっております。
Q. 乗船チケットは事前に購入できますか
A. 乗船当日のみの購入となります。
Q. ホームページから予約は出来ますか
A. ホームページからの予約は行なっておりませんので、車輌航送のお客様はお電話でご予約下さい。なお、旅客のみの予約は必要ございません。
Q. 往復の有効期間は何日でしょうか。
A. １ヶ月となります。（復路の空きがあれば変更は可能です。）
Q. 車両料金４Ｍ、５Ｍの場合は幾らでしょうか。
A. 「４Ｍ片道16,800円、往復28,000円」「５Ｍ片道22,000円、往復35,000円」となります。現在ETC割引も行なっていますので、この機会にご利用下さい。ＥＴＣ割引「４Ｍ片道13,000円、往復26,000円」「５Ｍ片道14,000円、往復28,000円」となります。※繁忙期期間（８／５～８／１６、１２／２６～１／７、４／２８～５／７）は対象外となります。
Q. 自転車は別途料金が必要でしょうか。
A. 旅客料金とは別に片道９００円必要となります。また予約は必要ありませんが出発３０分までに手続きをお済ませ下さい。
Q. 大人、小人、幼児の料金は幾らでしょうか。
A. 大人3,200円（片道）、小人1,600円（片道）、幼児は大人１人に付き１名無料となります。
Q. 大人１名、５０ｃｃのバイク１台で料金は幾らになりますか。
A. 大人１名3,200円、５０ｃｃバイク1,800円となります。
Q. 学生割引の利用は出来ますか。
A. 学校の発行する学校学生生徒旅客運賃割証が片道につき1枚必要となります。（往復購入については、1枚で可）
Q. プレミアムルームは予約が必要でしょうか。
A. 予約が必要となります。
Q. エグゼクティブルームの個別利用について
A. エグゼクティブルームは、ソファーなどが完備された通常の客室より快適にお過ごし頂ける広いお部屋で、入室にあたってはお一人様1,000円頂戴しております。また、全部で8室ございますので貸切でご利用頂く事もできます。
Q. 車両の料金にはドライバー料金は含みますか。
A. 車両の料金にドライバーを含んでおります。
Q. クレジットカードを使用出来ますか。
A. 現在の所はご利用できませんが只今、手続き中です。
Q. 岩崎グループ商品券を使用できますか。
A. 利用可能です。
Q. いわさきＩＣカードを使用出来ますか。
A. いわさきＩＣカードは利用可能です。積み増し時にいわさきポイントカードもご利用出来ます。
Q. 鹿児島側（南埠頭）に駐車場はありますか。
A. 鹿児島県の駐車場があります。１日2,200円です。２日目以降から1,200円が加算されます。
Q. ペットの持ち込みは出来ますか。
A. ゲージに入れて頂いて通路までは持込み可能です。
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